Licht

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、一部製造分の商品(「大豆のおやつ」)におきまして発送前の保存状態に不具合があり、品質に問題が生じたことが判明いたしました。

該当は特定の製造分のみであり、他の商品には影響がないことを確認しております。

弊店は「安心して召し上がっていただける商品をお届けすること」について、今回その信頼を損なう結果となってしまったことを、重く受け止めております。

調査の結果、保存設備の不具合によるものであることが確認され、すでに修繕を行い、正常に稼働していることを確認いたしました。
今回の事態を厳粛に受け止め、基本に立ち返り、工程ごとの確認と管理を徹底し、再発防止に全力で取り組んでまいります。

今後ともご信頼いただけるよう、より一層の品質向上に努めてまいります。