Licht

ご利用の方はご一読ください。 「NEWS」の欄も併せてお読みください。 →https://mehrlicht.shop/news 当店は通信販売のみのお店〈Bakeshop Licht〉です。 実店舗は〈Kitchen Troquet〉という飲食店です。 店舗で製造した焼き菓子・パンを、このオンラインショップで販売しています。 ①常に店頭に商品を並べているお店ではありません。 ご注文をうけてから、発送まで1日～10日程度かかります。 店舗では飲食営業をしているため、製造・梱包・発送作業に加えて、営業雑務・仕込み作業があり、予定通り作業が進まない日もあります。 「いつ発送されるか」「いつまでに発送してほしい」などの質問・ご要望を含むお問い合わせには申し訳ありませんが対応していませんので、ご容赦ください。 ②キャンセル お客様都合によるキャンセル・返品は、商品の特性上お受けできません。 ③お問い合わせ お問い合わせが重なっているときには返答にお時間を要する場合がございます。 また、販売スケジュールについて／レシピや配合について／販売のご要望／同梱希望／購入済みのオーダーから一部の商品をキャンセルしたい／内容を変更したい、といった内容のお問い合わせについては、作業上およびシステム上の問題があり、対応しておりません。 商品の販売や仕込みの状況については、すべて「不定期販売」です。 数や時間に余裕があるときには、Instagramやはてなブログ（https://kitchentroquet-bakeshoplicht.hatenablog.com/?_gl=1*mkz56*_gcl_au*MzY1NTQ3LjE3NDg3NTMzODA.）にて告知しております。 ④商品2セット以上の購入で、送料が追加になることがあります。 その場合、追加でご決済お願いする旨のメールをお送りいたします。 不慣れなため、ご面倒おかけしますが、よろしくお願いいたします。 ⑤お問い合わせはこちらのサイトのお問い合わせフォームのみ承ります。 お問い合わせ管理の関係上、Instagramのダイレクトメッセージ／店舗のeメールに送信いただきましても、返信できません。 また、お返事できかねるお問い合わせ内容については返信いたしません。 ※入荷や仕込みの情報(いつ販売されるか、仕込む予定があるかなど)、商品のリクエスト、同梱希望、購入済みのオーダーから一部の商品をキャンセルしたい、内容を変更したいなどといったお問い合わせも対応できかねます。 ⑥店舗引取りはお受けしておりません。 ☑︎■ 出荷に関するご案内 ■ ヤマト運輸の宅急便転居転送サービス有料化について いつも弊店をご利用下さいましてありがとうございます。 2023年6月1日（木）より、ヤマト運輸「宅急便転居転送サービス」が有料化となりました。 ・正しいお届け先に荷物が届くことで、お客様の発送、受け取りに関する利便性の向上 ・転送を悪用した荷物詐取の防止などの社会課題の解決に貢献 等の目的のために有料化となります。 そのため、「お届け先ご住所のご確認」を必ずお願い致します。 町域・番地の抜け、郵便番号違いのままの発送となった場合に、転送料金がかかります。 なお、お荷物発送後のお届け先変更につきましては、お客様ご自身でヤマト運輸へお問い合わせをお願い申し上げます。 ※出荷日にクロネコヤマトメンバーズ登録のお客様に、ヤマト運輸より送られる「お届けメール」でお知らせされる「送り状番号」を元にお問い合わせください。 詳しくはヤマト運輸のHPをご確認くださいませ。 ヤマト運輸お知らせはこちら https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html